Política de garantías y cambios

En MIJA cada pieza pasa por un proceso de revisión cuidadoso antes de llegar a tus manos. Sin embargo, si necesitas hacer un cambio, acá te explicamos cómo funciona:

Plazo Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o garantía.

Condiciones del producto La pieza debe ser devuelta en las mismas condiciones en que la recibiste: sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

Excepciones (estos productos no tienen cambio): Ropa interior (pantis, sostenes, bóxers, pantaloncillos, calcetines), ni prendas adquiridas en promoción.

Devolución de dinero No realizamos devoluciones en efectivo. En su lugar, generamos un código o bono virtual por el valor efectivamente pagado, válido para redimir en www.mijashop.com.

¿Cómo solicitar tu cambio? Escríbenos dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de tu pedido al correo hello@mijashop.com con tu nombre, número de pedido y motivo del cambio. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar el proceso.