Política de privacidad

Política de Privacidad de MIJA

Última actualización: 28 de mayo de 2025

En MIJA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al usar nuestro sitio web www.mijashop.com o al comunicarte con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

MIJA – Marca de Ropa Urbana
Correo electrónico: hello@mijashop.com
Teléfono: +57 311 746 5811
Ubicación: Medellín, Colombia

2. Información que recopilamos

Cuando compras, navegas o te comunicas con nosotros, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: Nombre, correo, teléfono y dirección.

  • Datos de compra: Productos adquiridos, dirección de envío, método de pago.

  • Datos técnicos: Dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y cookies.

  • Datos que tú compartes: Por ejemplo, al escribirnos o responder encuestas.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Darte atención al cliente.

  • Mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

  • Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o contenido si aceptas recibirla.

  • Cumplir con requerimientos legales o prevenir fraudes.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos tu información solo cuando es necesario para brindarte un mejor servicio, por ejemplo:

  • Plataformas de pagos (como PayU, Shopify Payments, etc.).

  • Proveedores logísticos.

  • Herramientas de email marketing o publicidad digital.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si crees que tu información está en riesgo, contáctanos de inmediato.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tu información.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.

  • Revocar tu autorización para el tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hello@mijashop.com.

7. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

8. Datos de menores

Nuestro sitio y productos no están dirigidos a menores de edad. No recolectamos datos de menores de forma intencional.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos si hay cambios importantes.

10. Contacto

Para dudas o para ejercer tus derechos, contáctanos:
📧 hello@mijashop.com
📞 +57 311 746 5811